Condiciones de uso
Condiciones completas de la aplicación, los créditos, las solicitudes y las entregas.
Vigentes desde el 10 de septiembre de 2026. Estas condiciones se aplican a la aplicación complementaria de Android de Outside Access y al servicio en línea separado operado por Auto Secure Login. Use el servicio solo si puede aceptar estas condiciones y cumplir los requisitos de cuenta e institución aplicables.
Uso autorizado. Solo puede usar Outside Access con cuentas, conversaciones, residentes, contactos e información a los que esté autorizado a acceder. Debe mantener correctas las asociaciones entre patrocinadores y residentes y proteger sus datos de inicio de sesión.
Límites del servicio. Outside Access ofrece investigación de información pública, preparación de documentos y entrega autorizada. No elude páginas privadas, CAPTCHA, autenticación multifactor, muros de pago, restricciones institucionales ni otros controles. No es un despacho jurídico, proveedor médico, servicio de emergencias ni sustituto del asesoramiento profesional.
Entrega y sellos. La entrega mediante Securus depende de terceros, normas institucionales, estado de la cuenta y saldo de sellos. Outside Access se detiene si hay dudas sobre identidad, controles de pantalla, costo de sellos o estado de entrega. No se garantizan los plazos estimados. Un envío que pudo haberse completado no se repite automáticamente.
Contactos externos. Los correos y SMS solo se envían a contactos que el residente nos proporciona para ese fin. Cada mensaje identifica este servicio y al residente que pidió escribir, e incluye una forma clara de darse de baja. Quien se da de baja queda retirado de ese canal de forma permanente y no vuelve a ser contactado en él salvo que se vuelva a suscribir de forma deliberada. No use el servicio para spam, acoso, engaño, vigilancia ilícita ni contenido prohibido.
Mensajes de texto (SMS). Outside Access envía SMS de un solo sentido en nombre de los residentes: invitaciones para unirse y agregar créditos a un residente, y mensajes que un residente nos pide reenviar a un contacto que él mismo nos dio. Cada texto identifica al residente y a este servicio. El número de envío no se monitorea y no recibe respuestas. La frecuencia de los mensajes varía según la actividad del residente. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responde STOP a cualquier mensaje para cancelar en cualquier momento; para ayuda, responde HELP o escribe a support@autosecurelogin.com. Los operadores móviles no son responsables de mensajes retrasados o no entregados.
Créditos y pagos. La aplicación de Android se instala gratis. Stripe procesa compras web únicas de paquetes fijos de créditos que no vencen. Los precios y créditos otorgados se muestran antes del pago y los controla el servidor de Outside Access. El trabajo completado y la entrega exitosa por Securus consumen los créditos indicados. El trabajo fallido libera los créditos reservados. Las compras de créditos son definitivas y no reembolsables: una vez comprados no se reembolsan, salvo cuando un reembolso no pueda renunciarse conforme a la ley aplicable. Los reembolsos o disputas pueden llevar la cuenta a revisión de facturación para que los créditos ya consumidos no se reescriban silenciosamente.
Contracargos. Los créditos se gastan en el momento en que se realiza el trabajo y se entrega el mensaje, y esa entrega no se puede recuperar. Si usted disputa ante su banco una compra de créditos ya completada, los créditos comprados con ese pago se revierten, su cuenta queda suspendida y se pausa a cada residente que patrocina, para que no se siga trabajando con un pago que ha sido retirado. El importe de la compra disputada, junto con cualquier comisión de disputa que la red de tarjetas nos cobre por ella, pasa a ser un saldo pendiente en su cuenta. Puede liquidar ese saldo desde la página de su cuenta en cualquier momento; al pagarlo se levanta la suspensión y se reanudan los residentes que la disputa había pausado. Si cree que un cargo es incorrecto, escriba primero a Soporte: casi siempre podemos resolverlo sin una disputa y sin dejar incomunicada a la persona que está dentro.
Disponibilidad y cambios. El servicio puede suspenderse por seguridad, mantenimiento, fallos de proveedores, cumplimiento de normas o automatización incierta. Las funciones pueden añadirse, cambiar o retirarse con el tiempo. Los cambios sustanciales a estas condiciones se publicarán aquí con una nueva fecha de vigencia.
Contacto. Puede dirigir sus preguntas a la página de Soporte o a support@autosecurelogin.com.
Resultados generados y revisión. Revise la exactitud, el contexto de las fuentes y la idoneidad de investigaciones, borradores, capturas e imágenes. Una solicitud especial entra en revisión y no promete una acción no admitida. Una referencia de archivo, un saldo restante o un estado saludable del servicio no prueban una entrega. Generar un borrador no autoriza por sí mismo una presentación legal, contacto con terceros ni pago.
Sus archivos y cuenta. Proteja los archivos descargados y las sesiones del navegador. Las exportaciones no se cifran automáticamente. Puede solicitar eliminación o acceso mediante /delete-account o support@autosecurelogin.com, con la conservación necesaria por facturación, seguridad, ley e integridad de entregas. Los derechos legalmente irrenunciables no se ven afectados. Outside Access es independiente de Securus Technologies y no cuenta con su respaldo.