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Seguridad y solución de problemas

Conocer los límites antes de confiar en un resultado

La disponibilidad, el acceso y el asesoramiento profesional tienen límites claros.

Outside Access ayuda con investigación pública, borradores y entrega autorizada. No ofrece asistencia de emergencia, representación jurídica, atención médica ni garantía de que una institución acepte un documento.

El servicio no elude cuentas privadas, muros de pago, CAPTCHA, autenticación multifactor, restricciones del centro ni otros controles. Use únicamente cuentas, residentes, fuentes y destinos que esté autorizado a consultar.

Una función puede estar suspendida o no disponible por capacidad del proveedor, normas, revisión, créditos o estado de entrega. Una solicitud no admitida no debe contarse como completada ni una entrega no verificada como recibida.

Ante un peligro inmediato, use el procedimiento local o institucional de emergencia correspondiente. Si hay un problema con la aplicación, anote la versión, hora aproximada, estado visible y referencia no sensible, y contacte a Soporte.

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