Comprender los créditos, las asignaciones y los cargos
La aplicación es gratuita; los créditos se compran por separado y sin suscripción.
La aplicación de Android se instala gratis. El sitio ofrece paquetes fijos de créditos de Outside Access que no vencen, mediante compras únicas a través de Stripe. Son créditos de servicio, no una suscripción periódica ni una donación.
Revise el paquete, la moneda, el precio y el destinatario antes de pagar. El servidor determina los créditos otorgados. Los paquetes, las asignaciones a residentes, los créditos reservados y los sellos de Securus son cantidades distintas.
El trabajo y la entrega pueden tener costos separados. Consulte los precios actuales y su historial de créditos. Los créditos reservados pueden no estar disponibles mientras un trabajo esté pendiente; un trabajo fallido libera su reserva según el proceso.
Si el pago o el saldo parece incorrecto, anote la referencia mostrada y contacte a Soporte una vez. No siga pagando para forzar la actualización del saldo. Los reembolsos y las disputas requieren revisión de facturación y no reescriben silenciosamente movimientos ya completados.